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Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.
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-Europe : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️Les délais peuvent varier légèrement en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions, etc.).

 Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.
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